WITAJ W FORMA NA WYNOS

Polityka i regulaminy w jednym!

Zapoznaj się z kluczowymi dokumentami regulującymi nasze usługi.

Nasza wizja i cele

Nasza historia

Forma na Wynos powstała z pasji do zdrowego stylu życia i chęci pomagania innym w osiąganiu ich celów. Naszą misją jest dostarczanie spersonalizowanych planów treningowych i żywieniowych, które są dostosowane do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Wierzymy, że każdy może poprawić swoją formę i samopoczucie, niezależnie od poziomu zaawansowania.

Co nas wyróżnia?

Regulamin Sklepu Internetowego Forma na Wynos

1. Postanowienia ogólne

• Sklep internetowy Forma Na Wynos, dostępny pod adresem https://formanawynos.pl.

• Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: formanawynos@gmail.com.

• Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji zakupów oraz praw i obowiązków klientów.

2. Zasady składania zamówień

• Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

• Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.

• Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

3. Płatności

• Sklep oferuje następujące metody płatności: przelew bankowy, BLIK, karty płatnicze, PayPal, Przelewy24.

• Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

4. Realizacja zamówienia

• Produkty cyfrowe (e-booki, plany dietetyczne i treningowe) dostarczane są w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

• Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 24 godziny od momentu zaksięgowania płatności.

5. Zwroty i reklamacje

• Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku wadliwego produktu.

• Zwroty produktów cyfrowych nie są możliwe, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.

• Reklamacje można składać na adres e-mail: formanawynos@gmail.com.

6. Ochrona danych osobowych

• Sklep przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką prywatności.

• Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień i działań marketingowych za zgodą klienta.

7. Postanowienia końcowe

• Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

• Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

• W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.

Warunki Sklepu

Rejestr Czynności Przetwarzania Danych OsobowychForma na Wynos

Ocena Skutków dla Ochrony Danych (DPIA) – Forma na Wynos

Regulamin Świadczenia Usług

Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Nazwa: Forma na WynosAdministrator: Konrad KoszykAdres e-mail: konradkoszyk42@gmail.com

2. Kategorie Przetwarzanych Danych

3. Środki Ochrony Danych

• Strona zabezpieczona certyfikatem SSL.

• Dostęp do danych ograniczony do administratora.

• Szyfrowanie haseł klientów w bazie danych.

• Regularne kopie zapasowe.

• Polityka silnych haseł dla kont administratora.

4. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania lub usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.

Kontakt w sprawie realizacji praw: konradkoszyk42@gmail.com

5. Powierzenie Przetwarzania Danych

Dane mogą być powierzane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji usług. Podmioty te obejmują:

• Dostawców hostingu strony (np. WordPress, hostingodawca),

• Operatorów płatności (np. Stripe, PayPal),

• Dostawców e-mail marketingu (np. MailerLite, Brevo),

• Biuro księgowe – w zakresie fakturowania.

Każdy podmiot przetwarzający dane działa na podstawie podpisanej umowy powierzenia danych.

6. Zgłaszanie Naruszeń

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, administrator zobowiązuje się do:

• Przeanalizowania incydentu i podjęcia działań naprawczych.

• Powiadomienia organu nadzorczego (jeśli wymagane).

• Powiadomienia osób, których dane dotyczą (jeśli naruszenie stanowi wysokie ryzyko).

Dokument aktualizowany na bieżąco w przypadku zmian w przetwarzaniu danych.

Rejestr Czynności Przetwarzania Danych Osobowych Forma na Wynos

1. Informacje ogólne

Nazwa organizacji: Forma na Wynos Administrator danych: Konrad Koszyk Kontakt: konradkoszyk42@gmail.com Data przeprowadzenia DPIA: [DATA] Osoba odpowiedzialna za DPIA: [IMIĘ I NAZWISKO]

2. Opis operacji przetwarzania danych

Cel przetwarzania:

• Opracowywanie i dostarczanie spersonalizowanych planów treningowych i żywieniowych.

• Obsługa płatności oraz realizacja zamówień.

• Analiza ankiet klientów w celu dostosowania usług do ich potrzeb.

• Komunikacja marketingowa i informacyjna (newslettery, promocje).

Zakres danych:

• Imię i nazwisko.

• Adres e-mail.

• Dane dotyczące zdrowia (masa ciała, wzrost, cel treningowy, preferencje żywieniowe).

• Informacje o płatnościach (Stripe, Przelewy24, PayPal).

• Dane z ankiet (TypeForm).

• Adres IP i dane analityczne dotyczące użytkowania strony internetowej.

Podstawa prawna:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – realizacja umowy.

• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – uzasadniony interes administratora (np. marketing, ulepszanie usług).

• Art. 9 ust. 2 lit. a) RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych zdrowotnych.

Źródła danych:

• Formularze na stronie internetowej.

• Ankiety TypeForm.

• Dane generowane podczas korzystania z usług (np. historię zakupów).

Odbiorcy danych:

• Dostawcy usług płatności (Stripe, Przelewy24, PayPal).

• Dostawca hostingu (WebWave).

• Dostawca poczty e-mail (Gmail).

• Dostawca ankiet (TypeForm).

3. Ocena ryzyka dla praw i wolności osób fizycznych

4. Środki ograniczające ryzyko

• Stosowanie silnych mechanizmów szyfrowania danych.

• Regularne audyty bezpieczeństwa.

• Ograniczenie dostępu do danych do niezbędnego minimum.

• Szkolenia z zakresu ochrony danych osobowych.

• Polityka zarządzania incydentami i reagowania na naruszenia danych.

5. Wnioski i działania naprawcze

• Weryfikacja i aktualizacja polityki prywatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.

• Regularne przeglądy i testy bezpieczeństwa IT.

• Monitorowanie dostępu do danych osobowych i raportowanie potencjalnych incydentów.

Podpis osoby odpowiedzialnej:[IMIĘ I NAZWISKO]Data: [DATA]

Analiza Impaktów na Ochronę Danych (DPIA) – Wersja Przenośna

1. Postanowienia ogólne1.1. Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Forma na Wynos.1.2. Skorzystanie z usług oznacza akceptację regulaminu.1.3. Usługi obejmują plany treningowe i dietetyczne dostarczane drogą elektroniczną.

2. Zamówienia i płatności2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową.2.2. Płatności są realizowane przez Stripe, PayPal i Przelewy24.2.3. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje dostęp do zakupionych usług oraz link do ankiety personalizującej plan.

3. Dostawa usług3.1. Po wypełnieniu ankiety klient otrzymuje spersonalizowany plan w ciągu 3-5 dni roboczych.3.2. Plany treningowe i dietetyczne są dostarczane w formie cyfrowej (PDF).

4. Reklamacje i zwroty4.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania planu.4.2. Reklamacje można składać na adres [Twój e-mail].4.3. Zwrot pieniędzy nie przysługuje, jeśli plan został dostarczony i dopasowany do klienta.

5. Odpowiedzialność5.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania planów – są one rekomendacją, a ostateczna decyzja należy do klienta.5.2. Przed rozpoczęciem nowego programu treningowego lub dietetycznego zaleca się konsultację z lekarzem.

6. Zmiany w regulaminie6.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.6.2. Zmiany wchodzą w życie w momencie publikacji na stronie.

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 20 marca 2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady i procedury dotyczące zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych osobowych podczas korzystania z naszych usług. Informuje również o Twoich prawach w zakresie prywatności oraz o tym, jak prawo chroni Twoje dane.

Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Interpretacja i definicje

Interpretacja

Słowa, których pierwsza litera jest wielka, mają znaczenia określone w poniższych warunkach. Definicje te mają takie samo zastosowanie, niezależnie od tego, czy występują w liczbie pojedynczej czy mnogiej.

Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności:

• Konto oznacza unikalne konto utworzone dla Ciebie w celu uzyskania dostępu do naszych usług.

• Firma (określana jako "Firma", "My", "Nas" lub "Nasze") odnosi się do Forma na Wynos.

• Pliki cookie to małe pliki przechowywane na Twoim urządzeniu, zawierające dane dotyczące historii przeglądania strony internetowej.

• Kraj odnosi się do Szwajcarii.

• Urządzenie oznacza każde urządzenie, które może uzyskać dostęp do naszych usług, takie jak komputer, telefon komórkowy lub tablet.

• Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje, które identyfikują osobę fizyczną lub umożliwiają jej identyfikację.

• Usługa odnosi się do naszej strony internetowej oraz powiązanych z nią usług cyfrowych.

• Dostawca usług oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną przetwarzającą dane w imieniu Firmy.

• Dane użytkowania oznaczają dane zbierane automatycznie, generowane przez korzystanie z usługi lub przez samą infrastrukturę serwisu.

• Strona internetowa odnosi się do Forma na Wynos, dostępnej pod adresem [adres strony internetowej].

• Ty oznacza osobę uzyskującą dostęp do usługi lub korzystającą z niej.

Gromadzenie i wykorzystywanie Twoich danych osobowych

Rodzaje zbieranych danych

Dane osobowe

Podczas korzystania z naszej usługi możemy poprosić Cię o podanie określonych informacji umożliwiających kontakt lub identyfikację. Do danych osobowych mogą należeć:

• Adres e-mail

• Imię i nazwisko

• Numer telefonu (jeśli dotyczy)

• Adres rozliczeniowy i wysyłkowy (jeśli dotyczy)

• Szczegóły płatności (jeśli dokonujesz zakupu)

• Dane użytkowania

Dane użytkowania

Dane użytkowania zbierane są automatycznie i mogą obejmować:

• Adres IP

• Rodzaj i wersja przeglądarki

• Odwiedzane strony oraz czas spędzony na nich

• Unikalne identyfikatory urządzenia

• Inne dane diagnostyczne

Technologie śledzące i pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzących, aby monitorować aktywność na naszej stronie internetowej i przechowywać określone informacje. Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub informowała Cię o ich wysyłaniu.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie – konieczne do działania strony internetowej.

• Analityczne pliki cookie – pomagają nam analizować ruch na stronie i ulepszać nasze usługi.

• Marketingowe pliki cookie – wykorzystywane do wyświetlania odpowiednich reklam.

Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Firma może wykorzystywać Twoje dane osobowe do następujących celów:

• Świadczenie i utrzymanie naszych usług

• Zarządzanie Twoim kontem użytkownika

• Przetwarzanie płatności (jeśli dotyczy)

• Wysyłanie materiałów promocyjnych (jeśli wyrazisz na to zgodę)

• Odpowiadanie na zapytania i zapewnianie wsparcia klienta

• Analizowanie i ulepszanie naszej strony internetowej oraz usług

• Przestrzeganie wymogów prawnych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim bez Twojej zgody.

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przechowujemy dane osobowe zgodnie z poniższymi zasadami:

• Dane marketingowe – do 12 miesięcy od ostatniej interakcji.

• Dane konta i historii transakcji – do 5 lat dla celów księgowych i podatkowych.

• Dane z zapytań – do 6 miesięcy po zakończeniu sprawy.

Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa zgodnie z RODO

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), masz następujące prawa zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO):

• Prawo dostępu – możesz zażądać kopii swoich danych osobowych.

• Prawo do sprostowania – możesz poprawić swoje dane, jeśli są nieprawidłowe.

• Prawo do usunięcia danych – możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane.

• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie elektronicznym.

• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się wykorzystywaniu Twoich danych do celów marketingowych.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem formanawynos@gmail.com.

Udostępnianie Twoich danych

Możemy udostępniać Twoje dane:

• Z dostawcami usług płatniczych (jeśli dotyczy)

• Z platformami marketingowymi (tylko jeśli wyrazisz na to zgodę)

• Z organami ścigania, jeśli wymagają tego przepisy prawa

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony Twoich danych osobowych. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji przez Internet ani przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności, możesz się z nami skontaktować:

• E-mail: formanawynos@gmail.com

• Strona internetowa: [adres strony]

Polityka Prywatnośći

FAQ

Co powinienem zrobić, jeśli zostały naruszone prawa?

W przypadku podejrzenia naruszenia danych, należy skorzystać z zasad zgłaszania naruszeń, które znajdziesz w sekcji "Polityka i regulaminy", aby zgłosić problem i uzyskać pomoc. Ważne jest, aby działać szybko i zgłosić wszelkie nieprawidłowości, aby chronić swoje dane osobowe.

Jak mogę zrealizować swoje prawa?

Zasady realizacji praw użytkowników są opisane w sekcji "Polityka i regulaminy", gdzie znajdziesz informacje, jak składać wnioski dotyczące dostępu do danych, ich poprawy lub usunięcia.

Jakie środki bezpieczeństwa stosuje firma?

Firma stosuje różnorodne środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie danych, zabezpieczenia fizyczne oraz procedury dostępu, aby chronić dane osobowe naszych użytkowników. Naszym priorytetem jest zapewnienie bezpieczeństwa informacji i ochrona prywatności, dlatego regularnie aktualizujemy nasze procedury w odpowiedzi na zmieniające się zagrożenia.

Jakie informacje zawiera rejestr?

Rejestr czynności przetwarzania danych zawiera szczegóły dotyczące rodzajów przetwarzanych danych, celów ich przetwarzania oraz odbiorców, którym dane mogą być udostępniane. Dokument ten jest istotny dla zapewnienia przejrzystości procesów przetwarzania danych osobowych oraz dla ochrony praw użytkowników w związku z ich danymi.

Gdzie mogę znaleźć regulamin świadczenia?

Regulamin świadczenia usług znajduje się na naszej stronie w sekcji "Polityka i regulaminy", gdzie można go przeczytać lub pobrać w formacie PDF. Zachęcamy do zapoznania się z tym dokumentem, aby zrozumieć zasady dotyczące korzystania z naszych usług oraz obowiązki użytkowników.

Co to jest polityka prywatności?

Polityka prywatności to dokument, który wyjaśnia, w jaki sposób firma Forma na Wynos zbiera, przechowuje i przetwarza dane osobowe użytkowników oraz jakie mają oni prawa w związku z tymi danymi. Dokument ten jest istotny dla zrozumienia, jak chronione są informacje osobiste użytkowników.

formanawynos@gmail.com